TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE NAVEGACARE

Última actualización: 22/10/2024

PRINCIPIOS CLAVE

Estos Términos y Condiciones ("Términos") se aplican al uso de las aplicaciones móviles y/o el sitio web de NAVEGA CARE TECNOLOGIA LTDA. ("Navegacare", "nosotros", "nuestro"). Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted ("Usuario", "usted") acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no podrá acceder ni utilizar los servicios de Navegacare.

1. DEFINICIONES

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

2.1. General

Navegacare es una plataforma digital diseñada para facilitar y optimizar el proceso de cuidado, empoderando a personas cuidadoras. A través de nuestra aplicación móvil y sitio web, los Usuarios pueden:

Importante:

3. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al crear una cuenta o utilizar los Servicios, usted confirma que ha leído, entendido y acepta estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, debe dejar de usar los Servicios inmediatamente.

4. ELEGIBILIDAD Y REGISTRO

4.1. Edad Mínima y Consentimiento Parental

4.2. Creación de Cuenta

5. USO DE LOS SERVICIOS

5.1. Conducta Aceptable

5.2. Prohibiciones

6. DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

6.1. Consentimiento Informado y Explícito

6.2. Datos de Terceros

6.3. Procedimientos de Verificación

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. Derechos Reservados

7.2. Licencia Limitada

7.3. Contenido del Usuario

7.4. Restricciones

8. SERVICIOS DE TERCEROS

8.1. Integraciones

8.2. Términos y Políticas de Terceros

8.3. Responsabilidad Limitada

9. PAGOS Y SUSCRIPCIONES

9.1. Servicios de Pago

9.2. Información Precontractual

9.3. Métodos de Pago

9.4. Renovación y Cancelación

9.5. Política de Reembolsos

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y EXENCIÓN DE GARANTÍAS

10.1. Uso Bajo su Responsabilidad

10.2. No Asesoramiento Médico

10.3. Limitación de Daños

11. INDEMNIZACIÓN

12. TERMINACIÓN Y SUSPENSIÓN

12.1. Por el Usuario

12.2. Por Navegacare

12.3. Efectos de la Terminación

13. MODIFICACIONES AL SERVICIO Y A LOS TÉRMINOS

13.1. Cambios en el Servicio

13.2. Actualizaciones de los Términos

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

15. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

15.1. Servicio de Atención al Cliente

15.2. Mediación y Arbitraje

15.3. Consumidores en la Unión Europea

16. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

17. DERECHOS DEL USUARIO EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS

18. DISPOSICIONES GENERALES

18.1. Acuerdo Completo

18.2. Divisibilidad

18.3. Renuncia

18.4. Cesión

19. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE SALUD

19.1. Datos de Salud

19.2. Medidas Técnicas y Organizativas

19.3. Responsabilidad Proactiva

20. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, necesita asistencia o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en:

Nota Importante: Estos Términos y Condiciones han sido elaborados para cumplir con las leyes aplicables en Brasil, incluyendo la Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), y, cuando corresponda, con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea. Se recomienda que los Usuarios revisen periódicamente estos Términos para estar informados sobre cualquier cambio. Para cuestiones específicas o asesoramiento legal, consulte con un profesional del derecho.